A Nivea entrou em contato com a gente em Junho de 2022 para programar a viagem da família dela para Janeiro de 2023.

 

Ela e o marido já tinham ido para os EUA entes e dessa vez levariam o filho de 8 anos. Eles só entraram em contato porque um casal amigo deles tinha acabado de voltar de viagem em maio e contou como a Consultoria Carol Viagens ajudou eles que também já tinham viajado anteriormente para os EUA.

 

Fizemos uma programação que encaixasse dentro dos desejos e necessidades deles e quando foi em Janeiro de 2023 eles foram realizar o sonho em família.

 

Depois da viagem a Nívea nos enviou esse depoimento:

 

“Felipe e Carol, ao mesmo tempo em que nos despedimos, aproveitamos para agradecê-los pela excelente assessoria que nos dispensaram nesses 21 dias em Orlando e Miami.

 

No início, chegamos a hesitar se contrataríamos ou não o serviço de vocês, visto que já tínhamos viajado para Orlando e Nova Iorque anteriormente e a gente mesmo tinha organizado toda a viagem e parques. Mas como nossos amigos tinham acabado de viajar com a Consultoria Carol Viagens, gostaram muito, e indicaram o serviço de vocês, dizendo que valeria muito a pena, acabamos por nos decidir pela contratação.

 

O caso é que fomos realmente surpreendidos pelos excelentes serviços prestados por vocês! De fato, valeu mesmo muito à pena!

 

Desde a preparação da viagem, com a elaboração de um ótimo roteiro, com atividades maravilhosas e equilibradas e informações precisas dos passeios de cada dia até a indicação de restaurantes com ótimo custo-benefício, assim como com preciosas sugestões de itens importantes a serem comprados nos supermercados.

 

A orientação de vocês foi decisiva em momentos críticos, como no momento de assinar o contrato com a locadora do veículo e na hora de devolvê-lo (já que os locadores ficam querendo tirar vantagem da inexperiência do cliente), e também quando o nosso filho pequeno adoeceu e precisou de assistência médica e farmacêutica, através do seguro-viagem, em relação ao qual vocês nos orientaram desde o início, assim como em outros momentos.

 

Mas o que mais nos surpreendeu de verdade foi o esforço, o interesse e a disposição de vocês de estarem acompanhando o nosso roteiro dia a dia, em tempo real, sempre respondendo as nossas dúvidas e apresentando sugestões sempre de forma imediata.

 

Vocês foram mesmos muito atenciosos e prestativos!

 

Amamos os restaurantes indicados! Não conseguimos ir a todos, mas nos que visitamos, tivemos ótimas experiências!

 

Por tudo isso, queremos expressar a nossa gratidão e incentivar a que sempre mantenham esse fantástico nível de atendimento!

 

Muito obrigada!”

 

Nívea, Benício e Célio Dimas

Ipatinga - MG

Janeiro 2023

 

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